A Secretaria de Estado da Administração (Sead) segue investindo na modernização das unidades do Vapt Vupt em Goiás, com o objetivo de tornar o atendimento mais ágil, eficiente e acolhedor para a população. A rede realiza, em média, 620 mil atendimentos por mês, o que reforça a importância de melhorias constantes na estrutura e nos serviços oferecidos.
Nos últimos anos, os investimentos têm sido direcionados tanto para a reestruturação física quanto tecnológica das unidades, garantindo mais conforto para os cidadãos e melhores condições de trabalho para os servidores. Atualmente, o estado conta com 78 unidades em funcionamento, sendo parte delas na capital e em Aparecida de Goiânia, além de diversas cidades do interior.
Dentro desse processo de modernização, algumas unidades já passaram ou estão passando por readequações, com mudanças que incluem novo mobiliário, melhoria na iluminação, climatização, acessibilidade e atualização dos sistemas de atendimento. A proposta é criar ambientes mais organizados, confortáveis e preparados para atender melhor a população.
O planejamento também prevê a continuidade das reformas e, em alguns casos, a mudança de unidades para espaços mais adequados, como centros comerciais, facilitando o acesso e melhorando a experiência de quem precisa dos serviços.
Um exemplo desse novo modelo é a unidade localizada no Araguaia Shopping, que passou a funcionar em um novo espaço, mais moderno e confortável. Para atender a grande demanda, o local conta com reforço no atendimento, inclusive aos sábados, ampliando as opções para quem não consegue comparecer durante a semana.
Outro ponto que já passa por melhorias é a unidade do Shopping Bougainville, que está sendo transferida para um novo espaço, pensado para oferecer mais conforto e eficiência no atendimento. Mesmo durante as obras, o funcionamento segue normalmente, sem prejuízo para os usuários.
Entre os serviços mais procurados nas unidades estão a emissão da carteira de identidade e da carteira de habilitação. Só em Goiânia, são cerca de 180 mil atendimentos mensais, com destaque para demandas ligadas ao Detran, emissão de documentos e serviços de concessionárias. Em Aparecida de Goiânia, o volume também é significativo, chegando a cerca de 50 mil atendimentos por mês.
Para facilitar o acesso e reduzir filas, o governo também incentiva o uso dos canais digitais. Mais de 130 serviços podem ser acessados online, permitindo que muitas demandas sejam resolvidas sem a necessidade de deslocamento até uma unidade física.
A modernização do Vapt Vupt segue como uma prioridade contínua, com foco em melhorar a experiência do cidadão e acompanhar o crescimento das demandas em todo o estado.
