O uso de tecnologia para ampliar o acesso a serviços públicos no Distrito Federal começa a ganhar escala dentro da Justiça Eleitoral. O Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal passou a contar com atendimento em Libras por meio de intérpretes conectados em tempo real, solução que busca eliminar barreiras enfrentadas por eleitores surdos.
A ferramenta, viabilizada com apoio da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação do DF, permite que cidadãos surdos sejam atendidos com mais autonomia, tanto em unidades físicas quanto em canais remotos. O serviço contempla demandas como regularização do título eleitoral, orientações sobre procedimentos e participação em iniciativas institucionais.
O projeto foi estruturado em parceria com a Associação Amigos Metroviários dos Excepcionais e integra uma estratégia mais ampla de digitalização e qualificação do atendimento público no DF. A proposta é incorporar soluções tecnológicas capazes de tornar os serviços mais acessíveis e eficientes, com foco direto na experiência do usuário.
Responsável pela articulação da iniciativa, o secretário Rafael Vitorino avalia que a inovação precisa estar conectada à realidade da população. Na avaliação da pasta, o avanço de ferramentas digitais deve contribuir para ampliar o acesso a direitos e reduzir desigualdades no atendimento.
Além do impacto direto para a comunidade surda, a expectativa é de que a medida também melhore o desempenho dos órgãos públicos, ao padronizar fluxos e reduzir o tempo de atendimento. A iniciativa reforça a aposta do governo local no uso da tecnologia como instrumento de inclusão e cidadania.
O projeto se soma a outras ações voltadas à modernização dos serviços públicos no Distrito Federal, consolidando a agenda de inovação com foco em acessibilidade e impacto social.
