A inteligência artificial começa a transformar a gestão da iluminação pública no Distrito Federal. A CEB Iluminação Pública e Serviços (CEB IPEs) iniciou a modernização do sistema responsável pelo gerenciamento dos pedidos de manutenção, incorporando tecnologia capaz de acompanhar equipes em tempo real e tornar mais eficiente o atendimento à população em Brasília.
O anúncio foi feito pelo presidente da CEB, Elie Chidiac, que destacou a iniciativa como um avanço importante no processo de modernização da empresa. Com a implantação da nova plataforma, Brasília deve se tornar a primeira grande cidade do país a utilizar inteligência artificial no monitoramento e gestão das demandas de iluminação pública.
Segundo Chidiac, a atualização permitirá mais rapidez na execução dos serviços e melhor aproveitamento das equipes em campo. “Estamos avançando em mais uma etapa da modernização da gestão. O novo sistema vai garantir mais agilidade, produtividade e eficiência, permitindo respostas mais rápidas às demandas da população”, afirmou.
A tecnologia utiliza algoritmos inteligentes para organizar automaticamente as ordens de serviço, levando em consideração fatores como localização da ocorrência, grau de urgência, disponibilidade operacional das equipes e o tipo de veículo necessário para cada atendimento.
Além disso, a plataforma acompanhará todo o processo, desde a abertura do chamado até a conclusão do serviço, permitindo monitoramento dos deslocamentos, fiscalização das execuções e avaliação do desempenho operacional da rede de manutenção.
O novo sistema também terá capacidade de reorganizar rotas e priorizar ocorrências de maior impacto, reduzindo deslocamentos desnecessários e aumentando a eficiência no atendimento das demandas da população do Distrito Federal.
