Os passageiros do Terminal BRT de Santa Maria passaram a embarcar em um novo modelo de organização das filas. A mudança faz parte de um projeto piloto que separa os usuários por linha de ônibus antes da chegada dos veículos, com a proposta de tornar o embarque mais organizado e melhorar a circulação na plataforma.
A iniciativa é conduzida pela concessionária Pioneira, responsável pela operação do BRT Sul, e está sendo acompanhada pela Secretaria de Transporte e Mobilidade do Distrito Federal (Semob-DF). O novo sistema utiliza estruturas de direcionamento para distribuir os passageiros de acordo com o destino de cada linha, reduzindo a concentração de pessoas em um único ponto da plataforma.
Segundo a Semob-DF, o projeto será monitorado ao longo das próximas semanas para medir seus impactos na operação do terminal. Entre os aspectos que serão analisados estão a fluidez do embarque, a organização das filas e a adaptação dos passageiros ao novo formato.
Os resultados servirão de base para definir se o modelo poderá ser implantado em outras unidades do sistema BRT. A secretaria informou que uma eventual expansão para terminais como o do Gama dependerá do desempenho da experiência iniciada em Santa Maria.
A pasta também reforçou que a reorganização das filas não altera o atendimento aos passageiros com direito ao embarque prioritário. As garantias previstas em lei permanecem em vigor e deverão ser respeitadas durante toda a operação.
A adoção do novo sistema faz parte de uma estratégia para aperfeiçoar a operação do transporte coletivo em corredores de grande movimentação, buscando oferecer mais organização aos usuários, sem mudanças nas linhas ou na dinâmica de circulação dos ônibus.
